如江科技自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)音頻、優(yōu)質(zhì)智能排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)
一、如江科技RJ-Q24自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹:
1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2.系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3.系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)排隊(duì)叫號(hào)音頻及顯示可獨(dú)立
4.取號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
5.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
7.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
9.操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
10.語(yǔ)音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
11.顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
12.顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置
13.工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
14.號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
15.系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控,處理各種特殊狀
16.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息
17.系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
18.智能排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能
19.系統(tǒng)可打印二維碼條碼,通過(guò)掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)(或稱自動(dòng)排隊(duì)機(jī))是一種適運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品,以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式,改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。廣州如江智能科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),提供排隊(duì)機(jī)網(wǎng),排隊(duì)機(jī)定制,排隊(duì)機(jī)。在國(guó)內(nèi)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信、銀行以及各級(jí)政府對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。
西湖區(qū)文新街道行政服務(wù)中心攜手如江科技上線了全新智能排隊(duì)系統(tǒng)!現(xiàn)在去綜合行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)方便許多了,和以往相比,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)辦理快得多。凡是來(lái)文新街道綜合行政服務(wù)中心的市民都這么說(shuō),后來(lái)經(jīng)過(guò)了解才知道,該行政服務(wù)中心啟用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)有效的提高工作效率,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民都說(shuō)好。近年來(lái),隨著移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)智能終端技術(shù)的高速發(fā)展,各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。
如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理系統(tǒng)(排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī))是針對(duì)餐飲、銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的,能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局,是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)系統(tǒng)。例如餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、銀行排隊(duì)管理軟件系統(tǒng)、醫(yī)院分診叫號(hào)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等
如江科技盛雄科技系統(tǒng)的介紹
如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)是一種運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào),適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),如江叫號(hào)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。如江科技RJ-Q24型號(hào)特點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是為改善各類服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量而研究開(kāi)發(fā)的,改善了終用戶在候?qū)彺髲d所遇到的各種排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象。使用如江叫號(hào)機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨,改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時(shí)間,提高辦事效率。
同時(shí),排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持多種形式的排隊(duì),可依照業(yè)務(wù)的種類或客戶種類進(jìn)行排隊(duì)。支持對(duì)特殊對(duì)象(如殘疾人、老人等)的優(yōu)先服務(wù)。支持多道手續(xù)的自動(dòng)轉(zhuǎn)移。支持多套派號(hào)機(jī)及打印機(jī)以滿足業(yè)務(wù)大廳有多個(gè)出入口的自然環(huán)境。
系統(tǒng)組成是指要正常工作情況下叫號(hào)機(jī)由哪幾部分組成。一般叫號(hào)機(jī)由發(fā)號(hào)機(jī)、顯示屏、叫號(hào)按鈕盒、叫號(hào)音箱等組成。系統(tǒng)具備向其他應(yīng)用推送每個(gè)排隊(duì)等候者記錄狀態(tài)變動(dòng)消息的功能,如等候者人數(shù)變動(dòng)、等候者被呼叫、過(guò)號(hào)、預(yù)備叫號(hào)等,支持主流的編程語(yǔ)言。但要說(shuō)明的是不是每臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)統(tǒng)都擁有上面所列的全部組件。因?yàn)樾袠I(yè)不同,排隊(duì)機(jī)的組件也會(huì)有所不同,上面所列只是常見(jiàn)的叫號(hào)機(jī)的各種組件。
叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)組成:
排隊(duì)管理系統(tǒng)(排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī))是針對(duì)銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計(jì)的,能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局,是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊(duì)系統(tǒng),很好地解決了客戶在服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時(shí)所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂現(xiàn)象,為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)莫大的方便和愉悅。觸摸取號(hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等,系統(tǒng)雖然在感官上給排隊(duì)者帶來(lái)了方便,節(jié)省了人力、物力,但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號(hào)系統(tǒng)一樣,仍然會(huì)使排隊(duì)者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費(fèi)大量的時(shí)間,工作效率不高。
我公司研發(fā)人員在考察了國(guó)內(nèi)外的廠商后,根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,研發(fā)設(shè)計(jì)出了集國(guó)內(nèi)外各排隊(duì)機(jī)廠商優(yōu)勢(shì)為一體的“如江排隊(duì)機(jī)”,并將“如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”打造成了操作簡(jiǎn)便,系統(tǒng)設(shè)置完全可由顧客自主操作的精品,打破了一直以來(lái)排隊(duì)機(jī)設(shè)置要由專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)操作的模式。今天下午辦事人員來(lái)到新的審批服務(wù)中心看到,“無(wú)聲”的智能受理大廳,給人耳目一新的體驗(yàn)。使“如江科技排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”成為國(guó)際上合理化的的產(chǎn)品系統(tǒng),使產(chǎn)品得到廣泛的普及和使用,得到了眾多客戶的好評(píng)。
如江科技排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境,給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,并通過(guò)完善的系統(tǒng)管理功能,統(tǒng)計(jì)出客戶流量、服務(wù)狀況、員工的工作情況等重要信息,為服務(wù)機(jī)構(gòu)科學(xué)地管理各部門,制定下一步的發(fā)展計(jì)劃提供重要依據(jù)。
機(jī)器服務(wù)員(餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng))是大勢(shì)所趨
在當(dāng)今的社會(huì)什么值錢,也許你會(huì)說(shuō)“鉆石”、“黃金”、“古董”等,但其實(shí)值錢的是“人工”。現(xiàn)在的人工成本是越來(lái)越高,也越來(lái)越難招,所以使用自助設(shè)備代替部分人工服務(wù),必然是大勢(shì)所趨。12、統(tǒng)計(jì)分析管理:使用管理軟件,通過(guò)PC統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。因此如江的餐飲排隊(duì)叫號(hào)軟件也進(jìn)入了各個(gè)餐廳經(jīng)營(yíng)者的眼前。
傳統(tǒng)的排隊(duì)機(jī)方式經(jīng)常出現(xiàn)“插隊(duì)、擁堵”,不僅影響工作人員的工作效率,還影響消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)的欲望。
如江科技餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),完美解決等餐人員排隊(duì)所遇到的插隊(duì),擁擠等不文明現(xiàn)象而造成顧客投訴等問(wèn)題,只需在餐廳叫號(hào)機(jī)上用手指點(diǎn)擊取號(hào),就可以拿到一張票號(hào),上面會(huì)清楚記錄您前面還有幾位在等待,預(yù)計(jì)需要等待多長(zhǎng)時(shí)間等詳細(xì)信息,這樣顧客可以安排等待時(shí)間,等時(shí)間快到了再來(lái)等待餐飲叫號(hào)軟件叫號(hào)即可,也可以在餐廳休息區(qū),享受一些餐廳提供的娛樂(lè)設(shè)施和小餐點(diǎn)并等待座位。5、我們將在管理上、制度上、物資上、技術(shù)上考慮該項(xiàng)目的售后服務(wù),為該系統(tǒng)少出問(wèn)題、不出問(wèn)題提供保障。
如江餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),不僅為餐廳節(jié)約了人力成本,提高了運(yùn)營(yíng)效率,還為顧客打造了一個(gè)和諧、文明的用餐環(huán)境,為越來(lái)越多的餐廳所喜歡,在這個(gè)人工成本高的時(shí)代,由電子點(diǎn)餐系統(tǒng)代替人力,必然是趨勢(shì)!
如江科技是一家集制造、研發(fā)、銷售一體的廣州排隊(duì)機(jī)、銀行排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)配件生產(chǎn)、無(wú)線排隊(duì)機(jī)、餐廳排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)。
廣州如江智能科技有限公司位于廣州宦溪工業(yè)園生產(chǎn)基地,是一家集制造、研發(fā)、銷售一體的廣州排隊(duì)機(jī)、銀行排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)機(jī)配件、無(wú)線排隊(duì)機(jī)、餐廳排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)。 公司擁有一支實(shí)力雄厚的科研開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,始終堅(jiān)持”以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)用戶”,緊跟時(shí)代發(fā)展發(fā)展的步伐,不斷創(chuàng)新顯示技術(shù)。西湖區(qū)文新街道行政服務(wù)中心攜手如江科技上線了全新智能排隊(duì)系統(tǒng)。在國(guó)家機(jī)構(gòu)、餐飲、電信、銀行、交通等各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用。更多詳情,歡迎廣大用戶咨詢!
如江科技排隊(duì)主機(jī)RJ-Q24特點(diǎn):
全新外觀,人體工學(xué)設(shè)計(jì),表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理,凸顯高貴。
紅外或聲波觸摸屏,高清晰度,持久耐用,性能穩(wěn)定,智能識(shí)別。
原裝進(jìn)口EPSON532嵌入式打印機(jī),塑料出紙導(dǎo)件,出紙順暢,決不卡紙。
工業(yè)級(jí)嵌入式無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì)專用主板,可靠性高,安全性好。
內(nèi)置5W功放音箱,300平方米以內(nèi)聲音清晰,不用外接音箱,省時(shí)省力。
支持多達(dá)16個(gè)無(wú)線信道,附近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間排隊(duì)機(jī)不會(huì)相互干擾。
智能系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能,開(kāi)關(guān)時(shí)間可以自由設(shè)定
使用排隊(duì)機(jī)的優(yōu)勢(shì):
1)有效解決人們?cè)诜?wù)大廳里辦理各項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多,前擁后擠的排隊(duì)等候情況;
2)改善服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立良好形象,解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境
3)解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
用排隊(duì)機(jī),配以輔助制度,就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看,各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器,但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制,它以先進(jìn)科技保證公平公正,限制不文明行為。